Договор-оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении услуг по благоустройству места захоронения

 

Действует с 25 марта 2011 года

Данный документ является официальным предложением (далее - Оферта) Закрытого акционерного общества «Военно-мемориальная компания», именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и содержит все существенные условия договора оказания услуг по уходу за местом захоронения - далее «Услуги».

1. Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).

1.2. Факт оплаты Заказчиком Услуг, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Оферты и всех ее Приложений.

1.3. Заказчик и Исполнитель также именуются в Оферте как Стороны.

1.4. Оферта и Приложения к ней публикуются на Интернет-ресурсе Исполнителя www.0710.ru (далее - Ресурс), а также размещаются на общедоступном стенде в точках продаж Исполнителя. Вся информация о точках продаж Исполнителя размещена на Ресурсе.

1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и Приложения к ней. Новая редакция Оферты и Приложений к ней вступают в силу через 2 (два) календарных дня со дня опубликования на Ресурсе.

1.6. Действующей для Сторон редакцией Оферты и Приложений к ней признаётся редакция, опубликованная на Ресурсе.

 2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по уходу за местом захоронения (далее - Объект) в объеме и сроки, указанные на Ресурсе.

2.2. Объём оказываемых Услуг определяется Заказчиком из предложений Исполнителя, действующих на момент оформления Заказа, и указывается Заказчиком в Заказе, оформляемом на Ресурсе.

Указанный в Заказе объем Услуг изменению не подлежит.

3.      Порядок оплаты услуг

3.1. Ознакомившись с условиями настоящей Оферты, Заказчик производит оплату приобретаемых Услуг. Оплата может быть произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя (в кассу точки продаж Исполнителя), через платежные системы посредством банковских карточек, либо иными способами, предусмотренными действующим законодательством РФ.

Для физических лиц датой оплаты считается дата внесения денежных средств в размере 100% стоимости оказываемых Услуг в кассу Исполнителя (в кассу точки продаж Исполнителя) либо в кредитную организацию, либо платежному агенту.

Для юридических лиц датой оплаты считается дата поступления денежных средств в размере 100% стоимости оказываемых Услуг в кассу Исполнителя (в кассу точки продаж Исполнителя в пределах лимита расчетов между юридическими лицами, установленного действующим законодательством РФ) либо на расчетный счет Исполнителя.

3.2. В случае оплаты Услуг в безналичном порядке Заказчик обязуется прислать на электронный адрес Исполнителя: info@0710.ru скан-копию оплаченной квитанции или платежного поручения или предоставить копию оплаченной квитанции или платежного поручения в точку продаж Исполнителя.

4. Порядок предоставления и приемки услуг

4.1. Стороны пришли к соглашению, что для исполнения обязательств, предусмотренных разделом 4 Оферты, ими используется Ресурс Исполнителя.

4.2. Вся информация о ходе исполнения Услуги размещается Исполнителем в Личном кабинете Заказчика. При этом под Личным кабинетом в рамках Оферты Стороны понимают страницу Заказчика на Ресурсе, с персональным логином и паролем Заказчика для доступа. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую в Личном кабинете.

4.3. Услуги оказываются Исполнителем в срок, согласованный с Заказчиком при оформлении Заказа.

4.4. После оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Фото-отчет по оказанным Услугам. Услуги считаются надлежащим образом оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме по истечении 5 (Пяти) календарных дней с момента предоставления Исполнителем Фото-отчета в случае отсутствия письменных мотивированных возражений Заказчика по качеству предоставленных Услуг.

4.5. Фото-отчет размещается Исполнителем в Личном кабинете Заказчика в течение двух дней с момент оказания Услуги, а информация о его размещении и порядке просмотра направляется Заказчику на электронный адрес, указанный при оформление Заказа. При этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать поступление информации от Исполнителя на свой электронный адрес, указанный при оформлении Заказа.

4.6. В случае, если в процессе оказания Услуг выявятся обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам и не оговоренные Заказчиком в Заказе, Исполнитель уведомляет Заказчика о невозможности оказания Услуг в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента выявления указанных обстоятельств.

В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику в полном объеме денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю за не оказанные Услуги.

4.7. В случае, если в процессе оказания Услуг будет выявлено несоответствие параметров Объекта параметрам, указанным в Заказе Заказчика не более чем на 0,3 линейных метра по одной или по каждой стороне Объекта, то Исполнитель оказывает Услуги в полном объеме, исходя из фактических параметров Объекта, а Заказчик обязуется доплатить разницу от стоимости фактически оказанных Услуг и стоимости оплаченного Заказа.

4.8. В случае, если в процессе оказания Услуг будет выявлено несоответствие параметров Объекта параметрам, указанным в Заказе Заказчика более чем на 0,3 линейных метра по одной или по каждой стороне Объекта, то Исполнитель не оказывает Услуги в полном объеме. Об указанном несоответствии Объекта Исполнитель информирует Заказчика путем размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете Заказчика.

В случае, предусмотренном настоящим пунктом, Заказчиком подлежат оплате Услуги по осмотру и оценке текущего состояния Объекта, стоимость которых удерживается Исполнителем в размере, определенном на Ресурсе Исполнителя, из стоимости Заказа, подлежащей возврату в связи с не оказанием Услуг в полном объеме.

4.9. В случае, если в процессе оказания Услуг выявится невозможность оказания части Услуги по причинам, за которые не отвечает Исполнитель (отсутствие части ограды или ограды полностью, отсутствие надгробного сооружения, скамейки и т.д.), Исполнитель вправе выполнить часть Услуг, возвратив Заказчику стоимость не оказанных Услуг.

4.10. Во всех случаях, предусмотренных Офертой, возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, указанные на Ресурсе.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель имеет право:

5.1.1. Запросить и получить от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания Услуг.

5.1.2. Обратиться к Заказчику с предложениями об изменении или уточнения содержания Услуг, если это, по мнению Исполнителя, будет способствовать повышению качества оказываемых Услуг.

5.1.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Оферте.

5.1.4. Не приступать к оказанию Услуг до момента их оплаты Заказчиком.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Оказывать Заказчику консультации по вопросам, возникающим у последнего в связи с приобретением услуг Исполнителя.

5.3. Заказчик имеет право:

5.3.1. Обращаться к Исполнителю за консультациями по вопросам, оговоренным в приобретаемом Заказчиком Заказе.

5.3.2. Обращаться к Исполнителю с просьбами об оказании Заказчику дополнительных услуг. В этом случае на дополнительные услуги оформляется отдельный Заказ.

5.4. Заказчик обязан:

5.4.1. Оплатить услуги Исполнителя на условиях предоплаты.

5.4.2. Самостоятельно ознакомиться на Ресурсе с официальной информацией об услугах Исполнителя.

5.4.3. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя и предоставить их по требованию последнего.

 6. Конфиденциальность

6.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность информации и документов, полученных от другой Стороны, если информация носит закрытый характер или если передающая Сторона считает нежелательным их разглашение. Передача такой информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение может осуществляться только по обоюдному согласию Сторон.

 7. Ответственность Сторон

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящей Оферте обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, которое является применимым правом при исполнении настоящей Оферты.

 8. Действия обстоятельств непреодолимой силы

8.1. Ни одна из Сторон не несёт ответственности перед другой Стороной за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов органов государственной власти и/или органов местного самоуправления, препятствующих исполнению обязательств.

 9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, разрешаются путём переговоров между Сторонами.

9.2. При невозможности достижения согласия путём переговоров, все споры, разногласия или требования, возникающие из Оферты или в связи с ней, в том числе, касающиеся её исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10. Порядок расторжения

10.1. Стороны пришли к соглашению, что с момента акцепта Оферты, договор оказания услуг по уходу за местом захоронения считается заключенным на условиях Оферты.

10.2. Договор оказания услуг по уходу за местом захоронения может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон в случае нарушения другой Стороной каких-либо условий договора, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. При этом договор оказания услуг по уходу за местом захоронения будет считаться расторгнутым с момента подписания Сторонами соглашения о его расторжении.

10.3. Договор оказания услуг по уходу за местом захоронения может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае наступления обстоятельства, указанных в п.п. 4.6., 4.8. настоящей Оферты. При этом Договор оказания услуг по уходу за местом захоронения будет считаться расторгнутым с момента возврата Заказчику денежных средств.

11. Прочие условия

11.1. Стороны признают правовую силу должным образом оформленных документов, полученных от другой Стороны с использованием средств электронной (e-mail) и факсимильной связи.

11.2. Стороны считают надлежащей формой уведомления по настоящему Договору уведомление посредством телефонной связи, включая мобильную связь.

 11. Реквизиты Исполнителя

ЗАО «Военно-мемориальная компания»
Адрес местонахождения	107031, г.Москва, ул. Б.Лубянка, д. 11-а, стр. 1
Телефон	8 (495) 785-24-20
ИНН	7702185362
КПП	770201001
р/с	40702810700020106731
Банк	«Сбербанк России ОАО г.Москва»
БИК	044525225
к/с	30101810400000000225